Retur, Reklamation och Garanti
Retur och Byten
Du har rätt att returnera eller byta en vara inom 30 dagar från mottagandet. Följ dessa steg:
- Skapa en retursedel via ditt konto eller kontakta kundtjänst.
- Packa varan väl och skicka tillbaka den.
- Vi återbetalar beloppet eller skickar en ny vara inom 14 dagar.
Villkor för Returer och Byten
- Varan måste vara oanvänd och i samma skick.
- Returavgift kan tas ut vid felbeställning.
- Vid skadade eller felaktiga varor står vi för fraktkostnaden.
- Kontakta kundtjänst vid problem.
Reklamation och Garantianspråk
För trasiga eller felaktiga varor:
- Skapa en retursedel via konto eller kundtjänst.
- Packa varan väl och skicka tillbaka.
- Vi reparerar eller skickar en ny vara.
Villkor för Reklamation och Garanti
- Varan måste ha material- eller tillverkningsfel.
- Reklamera inom rimlig tid.
- Vi ger minst tre års reklamationsrätt.
- Ej för felaktig montering eller användning.
- Kontakta kundtjänst vid frågor.
Garanti
- Försäljning enligt köp- och konsumentköplagen.
- Kontakta oss vid problem och skicka tillbaka felaktiga varor.
- Normal användning ingår i ett års fabriksgaranti om ej annat anges.
Garantianspråk gäller ej vid:
- Ej undersökt mot gamla delen.
- Ren slitagedel som kol.
- Felaktig montering eller ingrepp utan medgivande.
- Yttre åverkan som slag.
- Felaktig strömspänning eller anslutning.
- Onödigt långa startförsök.
- Hängt tändningslås eller startknapp.
- Pluskabel frånskiljd under gång.
Vi accepterar inte kostnader för:
- Montering/demontering.
- Reparation annanstans.
- Följdskostnader.
- Produktionsbortfall eller maskinstillestånd.
Tack för att du handlar hos oss! Kontakta oss vid frågor eller reklamationer. Vi uppskattar din feedback och strävar efter att ge bästa möjliga service.